Como a Parceria entre Novais e IDR Garante Qualidade, Inovação e Entrega no Prazo
- 29 de mai.
- 3 min de leitura
No mercado de rótulos e etiquetas, qualidade não depende apenas de impressão. Ela envolve processos bem definidos, rastreabilidade, tecnologia, acompanhamento técnico e uma comunicação eficiente entre todas as etapas da produção.
Neste artigo, Eline Matu, coordenadora da qualidade na IDR, explica como a parceria entre IDR e Novais Etiquetas se tornou um diferencial competitivo para entregar produtos com alto padrão de qualidade, inovação e agilidade.
Uma parceria baseada em conhecimento técnico
Segundo Eline, um dos grandes diferenciais da Novais é o profundo conhecimento técnico sobre materiais, processos e necessidades dos clientes.
Isso faz com que os pedidos já cheguem altamente qualificados para a produção.
Antes mesmo da fabricação começar, já são definidos pontos importantes como:
Tipo de matéria-prima
Processo de impressão
Melhor máquina para execução
Necessidades específicas do cliente
Tipo de acabamento
Esse alinhamento reduz falhas, otimiza o tempo de produção e garante muito mais assertividade no resultado final.
Rastreabilidade e controle de qualidade em todas as etapas
A IDR trabalha com processos certificados pela ISO 9000, o que exige controle rigoroso sobre todas as etapas produtivas.
Além disso, a empresa utiliza um sistema de gestão especializado no setor gráfico, responsável por:
Cadastro dos pedidos
Monitoramento de produção
Controle de revisões
Conservação das informações do cliente
Acompanhamento da entrega
Esse sistema permite uma rastreabilidade completa do pedido, desde a entrada até a entrega final.
Segundo Eline:
“Quando a propriedade do cliente é conservada, a qualidade vai ser exatamente aquilo que foi combinado.”
Aprovação técnica antes da produção
Antes da ordem de produção ser liberada, existe uma série de validações importantes.
Entre elas:
Confirmação da revisão da arte
Verificação das informações regulatórias
Aprovação do desenho e textos
Revisão do clichê (arte final de impressão)
Conferência da ficha técnica
Somente após todas essas etapas a produção é autorizada.
A ficha técnica reúne informações fundamentais como:
Dimensões
Materiais
Tipo de acabamento
Revisão aprovada
Especificações técnicas
Esse processo garante que o produto final seja exatamente o solicitado pelo cliente.
Acompanhamento em tempo real traz mais segurança
Outro diferencial destacado é o acompanhamento constante da produção e da logística.
Durante o processo, a Novais acompanha:
Ajustes em máquina
Aprovação de novos modelos
Qualidade de impressão
Status da produção
Previsão de entrega
Em muitos casos, o cliente recebe fotos da produção em andamento e atualizações em tempo real sobre o pedido.
Esse monitoramento gera mais segurança, previsibilidade e confiança.
Integração entre comercial e produção
A parceria entre Novais e IDR funciona de forma complementar.
Enquanto a IDR concentra seus esforços na produção gráfica e operação industrial, a Novais atua diretamente no relacionamento comercial e no entendimento das necessidades do mercado.
Essa divisão estratégica permite:
Atendimento mais consultivo
Desenvolvimento de soluções personalizadas
Sugestões de inovação
Melhor comunicação com o cliente
Segundo Eline, muitas vezes o cliente chega apenas com uma ideia ou amostra, e a Novais consegue sugerir melhorias, acabamentos diferenciados e soluções mais modernas.
Inovação como diferencial competitivo
Mais do que reproduzir rótulos já existentes, o foco da parceria é entregar inovação.
Isso inclui:
Novos acabamentos
Materiais diferenciados
Tecnologias de impressão
Soluções para destaque em gôndola
Edições especiais e comemorativas
Um exemplo citado foi o desenvolvimento de materiais especiais para o Dia das Mães, envolvendo:
Criação da arte
Desenvolvimento do clichê
Produção personalizada
Entrega dentro do prazo da campanha
Projetos como esse exigem não apenas qualidade técnica, mas também precisão logística e agilidade operacional.
Tecnologia e profissionais especializados
A IDR investe constantemente em:
Máquinas de última geração
Especialização dos operadores
Controle técnico de produção
Gestão integrada
Essa estrutura permite atender clientes em todo o Brasil com padrão elevado de qualidade e cumprimento de prazos.
A logística também recebe atenção especial, principalmente para garantir que os produtos cheguem com segurança e dentro do cronograma necessário para entrada em linha de produção.
O objetivo: surpreender o cliente
Mais do que apenas atender expectativas, a proposta da parceria entre Novais e IDR é surpreender positivamente os clientes.
A união entre:
atendimento consultivo,
inovação,
qualidade técnica,
controle de processos
e agilidade na entrega
faz com que a experiência do cliente seja muito mais completa.
Como destaca Eline:
“Nosso objetivo é satisfação do cliente. Não só satisfação, mas surpreendê-lo nas suas expectativas.”
Uma parceria construída para gerar resultados
A parceria entre Novais e IDR mostra como a integração entre área comercial e produção pode gerar ganhos reais para o cliente final.
Combinando tecnologia, experiência técnica, inovação e acompanhamento próximo, as empresas conseguem entregar:
Produtos de qualidade
Soluções inovadoras
Produção rastreável
Entrega dentro do prazo
E esse compromisso continua sendo a base para o crescimento e fortalecimento das duas marcas no mercado de rótulos e etiquetas.
